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Aviso legal y política de privacidad de datos, política de cookies y condiciones de uso del servicio.

Política de privacidad de datos y tratamiento de datos personales.

  1. Tratamos tus datos de la siguiente forma:
  • No te solicitaremos información personal a menos que sea estrictamente necesario para prestarte un servicio requerido.
  • No compartiremos tu información personal, excepto para cumplir la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
  • No utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

En el tratamiento de tus datos, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

  • Principio de confidencialidad: Trataremos tus datos de manera que se garantice una seguridad adecuada, tomando todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.
  • Principio del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para la finalidad del tratamiento.
  • Principio de Licitud y transparencia: siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines y te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  1. Menores de catorce años (se requiere consentimiento)

En el caso de menores de catorce años se requiere el consentimiento de padres o tutores para el tratamiento de sus datos. Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

  1. Finalidad de tus datos personales

La finalidad con la que recogemos y gestionamos tus datos en esta web es la siguiente:

  • Suscripción/registro. Con la finalidad de recabar los datos necesarios para que puedas acceder a los servicios de esta web. Dar respuesta a las solicitudes de información, contacto, presupuestos, gestión de clientes, facturación, cobros y pagos y obtención de estadísticas.

Al facilitarnos esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, gestionada y almacenada por nosotros.

  1. Leyes aplicadas en este sitio web.

Esta política de privacidad puede variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

  1. Responsable del tratamiento de tus datos

Las leyes anteriores nos exigen, como prestadores del servicio, total transparencia respecto a la identidad del responsable de este sitio web, y por esa razón, aquí hacemos constar los datos del responsable:

  • Nombre de dominio: www.calzadosprieto.es
  • Titular y Representante: Alejo Prieto Maseda.
  • Dirección: Rúa José Prieto Balsa C.P. 27800 Vilalba, Lugo, Galicia, España.
  • CIF/NIF: A27020338
  • e-Mail: hola@orthosoluciones.es
  • Telf: 653871100
  1. Obtención de tus datos

Los datos personales que trataremos aquí proceden del formulario de suscripción / alta de cliente / alta de usuario.

  1. ¿Cuáles son tus derechos?
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar la rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  1. Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Para contactar o comentar en este sitio web se requiere el consentimiento con esta Política de Privacidad.

  1. Categoría de los datos

No tratamos categorías de datos especialmente protegidos. Las categorías de datos que tratamos son identificativos y para poder mantener una relación mercantil.

  1. Duración de la conservación de los datos
  • Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Hasta que no se solicite su supresión por parte del interesado.
  1. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Algunas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, este sitio comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Google Analytics:un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso de este sitio (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
  • Servidor/Hosting: Siteground.es
  1. Navegación

Al navegar por este sitio se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

  1. Secreto y seguridad de los datos

Nos comprometemos en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. En cualquier caso, no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, nos aseguraremos de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluidos colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Si se presenta algún incidente de seguridad, tan pronto lo identifiquemos, te notificaremos sin demora el incidente.

  1. Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

  1. Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por nuestra parte en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

  1. Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo, en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

  1. Cambios en la política de privacidad

Este sitio se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Política de cookies

  1. Definición y función de las cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinados sitios web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y dependiendo de la información, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

  1. Tipos de cookies que utiliza este  sitio web

Cookies  técnicas: son las que permiten al usuario la navegación en un sitio web y la utilización de opciones y servicios como, por ejemplo, identificar sesión, recordar pedidos, realizar procesos de compras, solicitudes de inscripción, almacenar contenidos para difundirlos en redes sociales, controlar el tráfico y comunicación de datos.

Cookies de análisis: son las que permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios ofertados. Siempre se analiza su navegación con el fin de mejorar los servicios y productos que ofrecemos. Se utilizan programas de analítica web que recaban información referente al usuario de la web (IP, origen, visitas, tiempo en la página, etc.)

Cookies de personalización:  Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de terceros: Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

  1. Administración de cookies en el navegador

El usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador: ChromeExplorerFirefoxSafari.

Consideraciones legales  adicionales

1.      Exclusión de garantías y responsabilidad

Este sitio se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

El servicio de acceso al Portal incluye enlaces o links que pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas web gestionados por terceros, sobre las que no ejercemos ningún tipo de control. En estos casos, actúo como prestador de servicios de intermediación de conformidad con lo dispuesto en el artículo 17 de la LSSICE. Nuestro sitio no responde ni de los contenidos ni del estado de dichos sitios y páginas web.

El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSICE, me pongo a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

2.      Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Vilalba (Lugo)

  1. Política comercial y condiciones generales de venta

a.      Productos y precios

En la página web pueden adquirirse productos y servicios. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos.

Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

b.      Proceso de compra

Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestro sitio permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en el Aviso Legal.

  • Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido.
  • En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión).
  • Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”.
  • Se solicitarán los datos referentes a la forma de pago.
  • A continuación se te mostrará una página de confirmación.

Formas de pago

Este sitio web ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar mediante:

  • Tarjeta de crédito. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por la entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Asimismo, en ningún momento este sitio web recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

3.      Anulación y Devoluciones

El cliente deberá tener en cuenta las excepciones que la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios establece para el derecho de desistimiento. En concreto (tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.

Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento.

4.      Obligaciones del Cliente

El cliente de nuestro sitio web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.